ก่อนอื่น – อ่านตรงนี้ก่อนเลย
ทีมงาน 97mb รวบรวมคำถามที่สมาชิกใหม่และสมาชิกเก่าจากทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต หรือชลบุรี ส่งเข้ามาถามซ้ำ ๆ มาตอบให้ครบในที่เดียว เพื่อให้คุณไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ตสำหรับเรื่องพื้นฐาน
หากอ่านแล้วยังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 97mb ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือทุกคำถาม ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่
หมายเหตุ: ข้อมูลในหน้านี้อัปเดตสม่ำเสมอ หากมีการเปลี่ยนแปลงด้านโปรโมชั่นหรือนโยบาย จะแก้ไขให้เป็นปัจจุบันเสมอ
การสมัครสมาชิกและบัญชี
ไม่ต้องเตรียมมาก เพียงแค่มีสิ่งเหล่านี้ก็พร้อมสมัครได้เลย
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ยังใช้งานได้ (สำหรับรับ OTP)
- บัญชีธนาคารไทยที่เป็นชื่อตัวเอง
- ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล
- อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
1 คนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข และอาจทำให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า
สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ โดยกดที่ตัวเลือก "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ หากเบอร์มือถือเปลี่ยนแล้วหรือจำชื่อผู้ใช้ไม่ได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง พร้อมเตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้
KYC จำเป็นสำหรับการถอนเงินและเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี โดยทั่วไปจะใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตไทยในการยืนยัน ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 97mb ซึ่งจะไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลภายนอก
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเมื่อกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้งติดกัน หรือพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้รอสักครู่แล้วลองใหม่ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 97mb เพื่อปลดล็อกผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน ทีมงานพร้อมช่วยตลอด 24 ชั่วโมง
ฝากเงินและถอนเงิน
97mb รองรับช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยทั้งหมด ได้แก่
- PromptPay – สแกน QR หรือโอนผ่านเลขโทรศัพท์/บัตรประชาชน
- Internet Banking / Mobile Banking – ทุกธนาคารไทยชั้นนำ เช่น กสิกรไทย, ไทยพาณิชย์, กรุงไทย, กรุงเทพ, ทหารไทย
- TrueMoney Wallet – สำหรับผู้ที่ใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล
ปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังยืนยันรายการ หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้เตรียมหลักฐานการโอนเงิน (สลิปหรือ screenshot) แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ต 97mb ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็ว
ข้อควรรู้: บัญชีธนาคารที่โอนต้องตรงกับบัญชีที่ผูกไว้เท่านั้น การโอนจากบัญชีบุคคลอื่นอาจทำให้เครดิตไม่เข้าและต้องดำเนินการตรวจสอบนานขึ้น
การถอนเงินปกติใช้เวลา 5–15 นาทีในช่วงเวลาทำการ ระบบทำงาน 24 ชั่วโมง 7 วัน ในบางกรณีที่ต้องตรวจสอบ KYC หรือรายการมีขนาดใหญ่ อาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย ทีมงานจะแจ้งให้ทราบหากมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
สามารถขอเปลี่ยนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ซึ่งจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน เพื่อป้องกันการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต บัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครบัญชี 97mb เท่านั้น
เกมสล็อต เกมยิงปลา และเกมอื่น ๆ
เกมหลายค่ายบน 97mb มีโหมดทดลองเล่นให้ผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นได้ลองก่อนตัดสินใจเล่นด้วยเงินจริง เหมาะสำหรับการเรียนรู้กลไกของเกมและทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ต่าง ๆ รายละเอียดดูได้หลังเข้าสู่ระบบในหน้าเกมแต่ละค่าย
ลองขั้นตอนเหล่านี้ก่อน
- รีเฟรชหน้าเว็บหรือปิด-เปิดแอปใหม่
- ล้าง Cache บนเบราว์เซอร์
- ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต
- ลองเปลี่ยนเป็น Wi-Fi หรือ 4G/5G
เกมยิงปลาเป็นเกมที่ต้องอาศัยทั้งทักษะและการบริหารเครดิต แนะนำให้เริ่มจากระดับเล็กก่อนเพื่อเรียนรู้รูปแบบการเคลื่อนที่และมูลค่าของปลาแต่ละชนิด โปรดจำไว้ว่าเกมทุกประเภทมีองค์ประกอบของโชค ควรเล่นเพื่อความสนุกและตั้งงบประมาณไว้ก่อนเสมอ อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
โปรโมชั่นและโบนัส
หลังสมัครสมาชิกและฝากเงินครั้งแรก ระบบจะเพิ่มสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ให้อัตโนมัติ รายละเอียดและเงื่อนไขทั้งหมดดูได้ที่หน้าโปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตอยู่เสมอ แนะนำให้อ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง
Turn Over (TO) คือจำนวนครั้งที่ต้องหมุนเวียนเครดิตก่อนถอนเงินโบนัสออก เช่น ถ้าได้โบนัส 100 บาท และเงื่อนไข TO คือ 10x หมายความว่าต้องเล่นให้ครบมูลค่า 1,000 บาทก่อน จึงจะถอนได้ รายละเอียด TO ของแต่ละโปรโมชั่นระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
ใช่ 97mb อัปเดตโปรโมชั่นทุกสัปดาห์ สมาชิกที่เข้าสู่ระบบสม่ำเสมอและฝากในช่วงที่กำหนดมักได้รับสิทธิ์โปรพิเศษ แนะนำให้ติดตามหน้าโปรโมชั่นเป็นประจำเพื่อไม่พลาดข้อเสนอดี ๆ
แอปมือถือและอุปกรณ์
แอป 97mb รองรับทั้ง iOS 12 ขึ้นไป และ Android 8.0 ขึ้นไป ดาวน์โหลดและคู่มือการติดตั้งดูได้ที่หน้าแอป นอกจากนี้ยังเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม
สำหรับ iOS อาจต้องทำตามขั้นตอนการติดตั้งจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้นอก App Store ซึ่งมีคู่มือการติดตั้งแบบขั้นตอนต่อขั้นตอนอยู่ที่หน้าแอป หากทำตามแล้วยังไม่สำเร็จ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที อีกทางเลือกคือเล่นผ่าน Safari บน iPhone ได้เลยโดยไม่ต้องดาวน์โหลด
เล่นได้ปกติผ่าน 4G ทั่วไป เกมสล็อตและเกมยิงปลาถูกออกแบบให้ทำงานได้ดีแม้ในสัญญาณที่ไม่แรงมาก แนะนำให้มีความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 1 Mbps สำหรับการเล่นที่ราบรื่น และ 5 Mbps ขึ้นไปสำหรับเกมที่มีกราฟิกสูง
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
97mb ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่
- SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ
- OTP ยืนยันตัวตนเมื่อล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่
- ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติแบบ real-time
- KYC เพื่อยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
- การล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อไม่ใช้งาน
ทีมงาน 97mb จะไม่มีวันขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัญชีการเงินของคุณผ่านทาง LINE, SMS, Facebook หรือช่องทางโซเชียลมีเดียใด ๆ หากพบบุคคลที่แอบอ้างเป็นพนักงาน 97mb ให้เพิกเฉยและแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางทางการในแอปหรือเว็บไซต์ทันที
คำเตือนสำคัญ: อย่าส่งรหัส OTP ให้ใครเป็นอันขาด ไม่ว่าคนนั้นจะอ้างว่าเป็นใครก็ตาม
ไม่ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนถูกเก็บรักษาอย่างเป็นความลับตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 97mb จะไม่มีการขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของบัญชี ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบ?
สมัครสมาชิกวันนี้และติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมช่วยทุกคำถาม